
An Chen
La aplicación es bastante buena, tanto para comprar y vender acciones como para gestionar tus bienes. Sin embargo, la atención al cliente es prácticamente inexistente y, además, muy difícil de acceder. En mi caso, realicé una consulta inicialmente por correo, y me respondieron indicando que debía hacerla a través de la aplicación. Aunque fue muy difícil encontrar dónde hacerlo, logré enviar la consulta. Pero un mes después, aún no he recibido respuesta.
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Gerard Otín
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Llevo usando Trade Republic durante más de un año y siempre ha ido fenomenal. Tienes un interés remunerado en la cuenta (el más alto de un banco español), y transferencias inmediatas. Sin embargo, desde hace unas semanas, las transferencias han dejado de ser inmediatas, y estoy teniendo problemas para mover el dinero. Además, he descubierto que la atención al cliente en realidad es un chatbot, sin posibilidad de llegar a una persona, lo que es algo que deberían mejorar sin lugar a duda.
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Antonio Grau Gomez
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Estoy muy decepcionado. La apertura de la cuenta fue inmediata, la app, básica, pero funcionaba. La pega, el bloqueo de la tarjeta por motivos absurdos: En Agosto hice un pago en una gasolinera, sin problema. A los 5 minutos, compré otros productos. Vuelvo a usar la tarjeta virtual y me dice que es un Fraude. Total, me dejan sin tarjeta un día entero. Al menos, te contestaban en la Ayuda. Ahora, NO. DESASTRE. 15 días sin poder operar. Y aún no va la TARJETA. Espero vean esto. La AYUDA NO Sirve.
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